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内蒙古一婚姻登记处临下班时拒绝为新人办证?最新回应→

金投网 2023-09-09 08:03:03

近日,有网友反映,9月1日上午11点20分,到内蒙古自治区宁城县婚姻登记处办理结婚证时,工作人员说下班了,直接锁门走了,引发公众关注。

9月8日,宁城县民政局工作人员告诉长城新媒体记者,已对婚姻登记服务中心的涉事工作人员及责任人进行了处罚。

夏季办理时间


【资料图】

是上午8点到11点30分

宁城县民政局工作人员介绍说,一般情况下,新人办理婚姻登记,周六日是不可以的,只在正常的工作日,即周一至周五办理,夏季办理时间是上午8点到11点30分。“当时,婚姻登记服务中心的工作人员没解释清楚工作时间,而且态度没达到办事群众满意,给群众带来了不便。后来,婚姻登记服务中心工作人员已就相关问题向该网友进行了道歉。”

记者查询宁城县政府网站和内蒙古政务服务网得知,宁城县民政局的办公时间是工作日8:30-12:00、14:30-17:30。宁城县婚姻登记服务中心的办理时间为周一至周五,夏季是“8:00-11:30、14:30-17:30”,冬季是“8:00-11:30、14:00-17:00”。

对涉事人员

进行了处罚并取消评优

“针对此事,我们局召开了警示大会,对婚姻登记服务中心的涉事工作人员及责任人进行了批评教育,他们还在会上作了深刻检讨。”宁城县民政局工作人员说,警示大会后,局里再次强调了工作纪律,对婚姻登记服务中心的涉事工作人员及责任人也进行了一定的处罚,取消本年度个人的评优、评先和晋级资格,扣罚涉事工作人员全年的一次性津贴,扣罚责任人6个月的一次性津贴。

“按正常流程,办理结婚证只需10至20分钟。”宁城县民政局工作人员告诉记者,涉事工作人员当时没有与办事群众沟通好,正常情况下是有延时服务的,哪怕群众是11点30分踩着点来的,工作人员也是会给办理的,“如果遇到七夕等有特殊意义的日子,即使正好赶上周六日,我们也会进行延时服务。”

“关于婚姻登记服务问题,我们局将从优化服务流程、改善服务态度入手,严格要求各窗口工作人员加强服务规范培训,坚决杜绝此类问题再次发生。”宁城县民政局工作人员表示。

网友评论

针对发生在内蒙古的“新人临下班去婚姻登记处领证被拒”一事,网友议论纷纷。

网友“蕾妍”说,上班时间,只要有人去,就要给人办理,这是职业道德。

网友“娴”说,办结婚证是大事,为什么不早点去呢?

来源:长城网·冀云客户端(记者 吴新光)

责编:房淑婧 苏浩军 陈兆月

编辑:张晓静

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