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青海日报融媒体3月23日讯（记者 谭梅）3月22日，记者从青海省高速公路管理局获悉，为全面增强我省高速公路运营服务保障能力，提高运营管理质量，提升运营服务品质，不断满足社会公众多元化、个性化、差异化出行需求，省高速运营公司以提升高速公路服务质量和路网保通保畅为抓手，立足服务群众，深入推进高速公路运营服务水平提档、收费站通行能力提高、路域环境靓化、信息服务建设提质、公众出行服务能力增效，构建高速公路运营服务质量提档升级的长效机制，持续提升高速公路整体服务水平，打造人民群众满意的高速公路通行环境。

据悉，为全面提升我省高速公路收费管理水平，推进标准化管理，拔高工作标准，以“制度体系更加规范、运营管理更加有序、考核标准更加清晰、经营收益更有保障”作为出发点和落脚点，增强路网整体服务效能和运行能力，创新运营服务体制机制，突出高速公路便民利民重点，确保不发生服务质量事故和路网拥堵投诉事件。

针对我省高速公路点多、线长、面广的特点和路域环境复杂多样的实际，加强与辖区公路养护、公安交警及属地政府相关职能部门的沟通协作，做到信息共享、联合研判、共同行动，构建齐抓共管良好工作格局，积极为路域环境综合整治工作顺利进行提供机制保障。并定期和不定期联合巡查、增加公路巡查频次等方式，专项整治高速公路收费广场周边不文明、不卫生等行为，重点查处、联合整治，形成行之有效的常态化、制度化、规范化机制。积极在群众“急难愁盼”上谋实招、下实功，高质量落实好绿色通行、差异化收费、节假日免费通行、物流保通保畅等惠民服务政策执行，拓宽服务渠道和服务内容，为不同群体提供多样化服务，全面提升文明服务、通行效率、便民为民等服务保障。